Peržiūrėkite vieną viešą profilį ar kelią nuo įrašo iki užklausos. Pasižymėkite, kas neaišku, ir pasirinkite tris svarbiausius pataisymus.
Pradėti savo peržiūrąPirmoji pažintis su žmogumi – nemokama, iki 45 min.
Atverkite savo pasirinktą nuorodą. Pažymėkite, ką jau peržiūrėjote, o pastabas užsirašykite atskirai. Varnelė reiškia „peržiūrėjau“.
Pasirinkite pagrindinį klausimą iš savo peržiūros. Gausite konkretų pasiūlymą, ką patikslinti pirmiausia.
Ką verta padaryti pirmiausia
Palyginkite šį sakinį su profilio ar puslapio pradžia. Pažymėkite vieną trūkstamą faktą.
Tai orientyras pokalbiui. Jūsų situaciją aptariame individualiai.
Šeši klausimai padeda pažvelgti į vieną profilį ar puslapį lankytojo akimis. Tikrinate pasiūlymą, jo pagrindimą ir kelią iki kontakto.
Ką turėsiteJūsų pastebėjimai prie konkrečių vietų ir trys pasirinkti prioritetai. Svetainė neatlieka automatinio audito.
Pateikiate vieną viešą nuorodą ir savo pastabas. Aptariame, kas matoma, kur dar trūksta informacijos ir nuo kurio pataisymo verta pradėti.
Ką turėsiteSutartas kitas žingsnis ir, jei reikia, aiškiai apibrėžta papildomos peržiūros užduotis.
Kai užduotis aiški, galime atskirai aptarti pasiūlymo sakinį, įrašo tekstą ar kontaktų paaiškinimą. Didesnius techninius darbus įvertiname pagal apimtį.
Ką turėsiteIndividualiai sutarta teksto pataisa, juodraštis ar darbų aprašymas jūsų patvirtinimui.
Atsiverskite viešą profilį arba konkretų įrašą ir puslapį, į kurį jis veda. Vienai peržiūrai pasirinkite vieną pasiūlymą.
Eikite per šešis klausimus ir užsirašykite matomus neaiškumus. Kai reikia platesnio tyrimo, pažymėkite tai atskirai.
Pirmiau įvertinkite, kas trukdo suprasti pasiūlymą, juo pasitikėti arba susisiekti. Iš jų pasirinkite vieną pirmą veiksmą.
Pataisykite aiškią vietą patys arba atsiųskite nuorodą bei klausimą pokalbiui. Žmogaus konsultacija derinama atskirai.
Jums aišku, ką darote, tačiau naujas žmogus pirmą kartą mato pavadinimą, aprašymą ir kontaktus.
Atverkite profilį taip, kaip jį mato lankytojas. Pabandykite vienu sakiniu pasakyti, ką galima užsisakyti.
Vienur kviečiate į konkrečią paslaugą, kitur lankytojas turi iš naujo ieškoti jos aprašo ar užsakymo būdo.
Palyginkite įrašo pažadą, atsidariusio puslapio pradžią ir paskutinį žingsnį iki kontakto.
Norisi vienu metu pakeisti tekstą, nuotraukas, svetainę ir visus kanalus. Sunku nuspręsti, kas svarbiausia dabar.
Iš savo pastabų pasirinkite tris prioritetus ir vieną veiksmą, kurį galite pradėti pirmiausia.
Praktinis gidas
Dešimt minučių skirkite vienam aiškiam objektui. Per tiek laiko galima pastebėti kelias akivaizdžias neaiškias vietas ir susitarti su savimi, ką tikrinsite toliau. Visų problemų sąrašo tikėtis nereikia.
Atsiverskite vieną viešą profilį arba įrašą, jo nuorodą ir užklausos vietą. Pasirinkite pasiūlymą bei žmogų, kuriam jis skirtas. Užrašykite, ką lankytojas turėtų suprasti ir kokį veiksmą galėtų atlikti. Jei bandysite aprėpti visą verslą, trumpa peržiūra greitai virs nebaigiamu darbų sąrašu.
Pasižymėkite peržiūros datą ir tikslią nuorodą. Naudokite viešai matomą informaciją. Šiam pratimui nereikia siųsti prisijungimų, klientų žinučių ar paskyros duomenų. Jei norite išmatuoti laiką, galite naudoti savo telefono laikmatį. Ši svetainė laiko neskaičiuoja.
Iš pirmųjų sakinių pabandykite pasakyti, ką siūlote, kam tai skirta ir kokioje vietovėje ar kokiomis sąlygomis dirbate. Pabraukite nepaaiškintus profesinius žodžius. Jei antraštę suprasti galima tik žinant jūsų istoriją, užrašykite, kokios informacijos trūksta naujam lankytojui.
„Google“ naudingo turinio klausimai siūlo įvertinti, ar antraštė nusako temą ir ar tekstas padeda žmogui pasiekti tikslą. Čia juos naudojame savarankiškam teksto peržiūrėjimui. Tai nėra paieškos pozicijų vertinimas ar pažadas, kad pakeista antraštė pagerins svetainės rezultatus.
Prie svarbiausio pažado suraskite tikrą paaiškinimą: darbų aprašymą, leidžiamą viešinti pavyzdį, sąlygą arba šaltinį. Jei pagrindimo nėra, pasižymėkite klausimą, o ne pridėkite dar stipresnį būdvardį. Patikrinkite, ar aišku, kas rengia turinį ir kas atsako už paslaugą.
Jeigu matote kliento atsiliepimą, perskaitykite jo kontekstą. Bendra bendravimo patirtis nepatvirtina kiekvienos paslaugos rezultato. Socialiniame profilyje pažiūrėkite, ar įrašo tekstas dera su vaizdu ir tema. „Meta“ paaiškinimai apie nesusijusį bei dirbtinai platinamą turinį primena vertinti prasmingą informaciją, o ne vien reakcijų kiekį.
Telefono ekrane paspauskite pagrindinę nuorodą ir nueikite iki užklausos vietos. Ar atsidaro tai, ko tikėjotės? Ar matomas kontaktas? Ar suprantate, kokios informacijos reikia pradžiai? Nesiųskite bandomos užklausos, jei tam nėra poreikio. Pakanka pasižymėti veikiančią arba neaiškią kelio vietą.
W3C rašymo patarimai rekomenduoja prasmingus nuorodų pavadinimus ir aiškias instrukcijas. Palyginkite, ką žada mygtuko tekstas ir kas įvyksta jį paspaudus. Jei nuoroda atveria el. pašto programą, lankytojui verta tai žinoti. Neveikiančią nuorodą užrašykite tiksliai, kad ją būtų galima pataisyti.
Peržvelkite pastabas ir pasirinkite iki trijų svarbiausių vietų: kas trukdo suprasti pasiūlymą, juo pasitikėti ar susisiekti. Prie kiekvienos parašykite konkretų veiksmą. „Pagerinti profilį“ per platu; „įrašyti aptarnaujamą miestą“ jau galima atlikti ir patikrinti. Jei prioritetų mažiau, jų neprigalvokite dėl skaičiaus.
Pažymėkite, ką galite pakeisti patys ir kam reikia papildomos informacijos. Po pataisymo dar kartą nueikite tą patį kelią. Jei norite aptarti situaciją su žmogumi, atsiųskite vieną nuorodą, savo pastebėjimus ir klausimą. Pirmoji pažintis nemokama, iki 45 minučių; tolesnio darbo apimtis sutariama individualiai.
Prioritetus užrašykite trimis trumpomis eilutėmis: rasta vieta, siūlomas pataisymas ir žmogus, kuris galėtų jį atlikti. Pridėkite tikslią nuorodą ar matomo teksto ištrauką. Po pakeitimo pasižymėkite datą ir dar kartą patikrinkite tą patį klausimą. Taip atskirsite jau sutvarkytą vietą nuo kitos pastabos, kuri tik laukia darbo.
Viešas kliento atsiliepimas UAB „Verslo Titanas“ kanale @verslotitanas. Jis pateikiamas kaip organizacijos bendradarbiavimo patirtis „Facebook“ LIVE tema. Tai nėra šio savarankiškos peržiūros lapo veiksmingumo ar per dešimt minučių atlikto audito įrodymas.
Dešimt minučių skirtos jūsų savarankiškai vieno profilio ar lankytojo kelio peržiūrai. Klausimai padeda pastebėti aiškias vietas ir pasirinkti prioritetus. Išsamesnę žmogaus analizę aptariame atskirai.
Šiame puslapyje nuoroda nenuskaitoma. Jūs patys peržiūrite pasirinktą profilį ar puslapį, o pasirinkimų įrankis pateikia pasiruošimo kryptį.
Žymėkite klausimą, kurį jau peržiūrėjote. Savo pastebėjimus užsirašykite atskirai. Varnelės lieka tik atvertame puslapyje ir nėra siunčiamos mums.
Sąrašu galite naudotis savarankiškai. Jei norite aptarti pastebėjimus, parašykite vieną klausimą ir pridėkite viešą nuorodą.
Pirmoji nemokama pažintis ir pradinis aptarimas su žmogumi gali trukti iki 45 minučių. Tolesnių darbų apimtį ir kainą sutariame individualiai.
Pirmoji konsultacija nemokama ir trunka iki 45 min. Tolesnių darbų apimtį bei kainą aptariame atskirai.
info@verslotitanas.ltJevgenij Liubačka
UAB „Verslo Titanas“
Trumpai pristatykite verslą ir pasiūlykite patogų pokalbio laiką. Laiką ir būdą suderinsime el. paštu.
